Theo USA Today, sự thiếu vắng tầng 13 trong các khách sạn hay trong thang máy được bắt nguồn từ “triskaidekaphobia” – một hội chứng sợ số 13 vì nhiều người quan niệm rằng con số này luôn gắn với các điềm xấu.

Tương tự như dấu hiệu của người hay gặp căng thẳng mắc phải, người mắc hội chứng triskaidekaphobia thường xuất hiện các triệu chứng như: nôn, buồn nôn, tim đập nhanh, khó thở và hoảng sợ khi nhìn thấy số 13.

Một cuộc thăm dò của Gallup được tiến hành năm 2007 đã chỉ ra rằng, có tới 13% số người được hỏi cho biết họ cảm thấy khó chịu khi phải ở tầng 13 của một khách sạn. Chính vì vậy, nhiều khách sạn đã quyết định khai trừ số 13 trên bảng tên số phòng, bảng điều khiển thang máy và cả cầu thang bộ. Nhà sản xuất thang máy và thang bộ Otis Elevators ước tính được có tới 85% số thang máy trên thế giới đổi tên tầng 13.

Tổng Giám đốc khách sạn Grand Hyatt Nashville Area – Marc Sternagel chia sẻ: “Suốt 20 năm làm trong ngành, tôi chưa bao giờ thấy bất kỳ khách sạn nào ở Mỹ giữ nguyên tầng thứ 13”.

Một cuộc khảo sát của CityRealty đã hé lộ một con số đáng kinh ngạc: Trong tổng số 629 tòa nhà và khách sạn cao trên 13 tầng tại New York, chỉ có vỏn vẹn 55 tòa ghi số tầng theo đúng thứ tự. Điều này đồng nghĩa với việc hơn 91% các tòa nhà tại đây đã bỏ qua hoặc đổi tên tầng 13.