Tiền tip là một nét văn hóa thú vị ở nhiều quốc gia và thường thấy ở nhà hàng, khách sạn… Không có quy định cụ thể nào về mức tiền boa cho nhân viên và con số cao hay thấp tùy thuộc vào trải nghiệm của từng du khách. Thế nhưng với những ai còn xa lạ với nét văn hóa này, đây là một số nguyên tắc nhỏ cần nắm bắt khi tip cho nhân viên khách sạn.

Khi nào nên tip cho nhân viên phục vụ phòng?

Du khách sẽ cần boa cho nhân viên phục vụ phòng khi đó là thông lệ tại khách sạn và phí dịch vụ phòng chưa được cộng dồn vào hóa đơn. Theo kinh nghiệm của đồng chủ tịch Emily Post Institute, du khách nên dành thời gian tra cứu tiêu chuẩn và văn hoá tiền tip ở khu vực sắp ghé thăm.

Tại Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Trung Đông và một số khu vực ở châu Âu, tip là điều gần như hiển nhiên. Nhưng văn hoá lại không thịnh hành tại Anh, Australia và phần lớn châu Á.

Tại những chuỗi khách sạn đẳng cấp như Ritz-Carlton, khách hàng sẽ phải chi tiền boa ngoài phí dịch vụ. Và trong trường hợp không rõ khách sạn có tính phí dịch vụ hay không, du khách có thể hỏi trực tiếp lễ tân.

Theo người sáng lập của Currie & Co. Travels Unlimited, những nhân viên dịch vụ thường được trả công ít so với khối lượng công việc. Vì vậy đừng ngại ngần việc boa cho họ nếu bạn hài lòng với dịch vụ, thay lời cảm ơn.

Nên tip bao nhiêu cho dịch vụ phòng?

Theo hiệp hội khách sạn và nhà nghỉ Hoa lkkkkk, 15% đến 20% là mức tip tiêu chuẩn ở Mỹ – nơi phí dịch vụ phòng chưa được thêm vào hóa đơn. Ở những khu vực khác, du khách có thể trả tiền boa từ 5% đến 15% và cần tìm hiểu từ trước. Theo Julie Danziger – đối tác quản lý của Embark Beyond ở New York, mức tiền tip tiêu chuẩn sẽ không thay đổi phụ thuộc vào loại hình khách sạn và đó là việc nên làm để người lao động cảm thấy được tôn trọng đối với công việc của họ.

Đối với các dịch vụ khác của khách sạn, cần tip bao nhiêu?

Số tiền boa tiêu chuẩn cho nhân viên pha chế và bồi bàn trong khách sạn cũng tương tự đối với dịch vụ phòng, từ 15% đến 20% chi phí hoá đơn. AHLA – Hiệp hội Khách sạn và Lưu trú lớn nhất thế giới khuyến khích khách hàng nên boa cho tài xế xe đưa đón và nhân viên cửa hàng miễn thuế từ 1 USD – 2 USD mỗi người. Tuy nhiên, con số có thể thay đổi phụ thuộc vào mức độ hài lòng của du khách với dịch vụ.